Ich habe mal meine ganz persönliche Social Media Checkliste zusammengestellt. Sie soll Unternehmen helfen sich über das Thema im Klaren zu werden. Anmerkungen und Verbesserungen sind jederzeit willkommen.
Was sind ihre Ziele in Social Media / Was wollen Sie mit Social Media erreichen?
Was sind ihre KPIs und Benchmarks bezüglich ihrer Social Media Maßnahmen?
Beschreiben Sie ihre Zielgruppe / Wen wollen Sie über Social Media erreichen?
Wie und wo nutzt ihre Zielgruppe Social Media?
Beschreiben Sie ihre Firma / ihre Dienstleistungen in 140 Zeichen.
Wie nutzt ihre Konkurrenz Social Media?
Sind Sie bereit das Thema Social Media langfristig zu behandeln?
Haben Sie Budget für Social Media eingeplant?
Wird ihre Social Media Präsenz ein Gesicht haben (Mitarbeiter, CEO etc.)?
Nutzen ihr Mitarbeiter Social Media, bloggen Sie etc.?
Wie schätzen Sie den Wissensstand ihre Mitarbeiter im Bezug auf Social Media ein / Planen Sie die Mitarbeiter zu schulen?
Planen Sie eine Social Media Policy um den Umgang in Social Media klar festzulegen?
Haben Sie sich bereits Gedanken über Inhalte gemacht / Liegt ein Redaktionsplan vor?
Haben Sie einen Plan im Fall einer Krisensituation / Wie werden Sie in einer Krise reagieren?
Betreiben Sie Social Media Monitoring?
Mit welchen Maßnahmen wollen Sie ihre Social Media Präsenzen bekannt machen?
(Bild: Social-Media-Checkliste Some rights reserved by Damon Duncan)
